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  • 监利北所:共建秩序交通 大家在行动
  • 来源:交投江汉编辑:Admin金沙澳门官网官方网站:2019-03-15 14:03 浏览次数:259

“这条高速收费怎么这么贵”“我交费了为什么没有票据”“我在ETC已经扣过钱了,会不会重复扣费”。为保障司乘人员合法权益,促进司乘人员对收费政策的理解,监利北管理所以“3.15”消费者权益日为契机,围绕“共建秩序交通 大家在行动”活动主题,发动所内员工为司乘进行收费政策宣传和解读。

“应免不收 应收不漏”,这是大家作为高速公路工编辑应尽的责任。活动期间,收费人员以发放宣传资料的形式向司乘人员深入宣传《中华人民共和国公路法》《公路安全保护条例》《湖北省高速公路收费标准》等收费政策、法规,问询了司乘对收费人员文明服务质量、便民服务的满意情况,认真的倾听了司乘人员的心声,得到广泛好评。

此次活动的开展,进一步增强了司乘人员知法、守法、用法和自我保护意识,提高了收费人员服务意识。此后,管理所会进一步加强对司乘消费权利宣传,高度关注广大司乘的实际需求,持续提供优质服务,扎实做好司乘消费者权益保护工作,切实承担起保护司乘消费权益的相关职责。

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