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  • 永兴所:多举并施圆满完成春运收尾工作
  • 来源:交投江汉编辑:Admin金沙澳门官网官方网站:2019-02-27 15:47 浏览次数:246

春运工作接近尾声,为确保春运收尾工作的平稳有序,永兴管理所提前部署,不断优化服务水平,提高站口通行能力,全力打造“畅、洁、绿、美”的通行环境,再接再厉做好春运服务保畅收尾阶段的各项工作。

一是美化站所环境,提高司乘行车舒适度。永兴管理所组织员工开展环境整治活动,对车道进行修补完善,重新粉刷车道岛头标识标线,冲洗收费车道、岛头,擦拭收费亭、标志标牌、机电设备、防撞柱,清理收费广场、边坡边沟,全面靓化了收费站口形象,以新姿态迎接过往司乘。

二是提高服务质量,强化微笑服务。要求一线员工规范使用文明用语及礼仪手势,认真落实各项便民服务措施,为司乘人员提供一个舒适、贴心的服务环境。

三是切实为司乘着想,提高服务主动性。提供饮用水、地图、修车工具等便民物品,提供支援帮助。耐心为司乘解答收费疑问,宣传普及收费政策,增进司乘的理解,方便司乘通行。

四是坚持安全第一、预防为主,要求每班次班长岗前提醒,岗后总结。加强隐患排查力度,对设施设备运行情况进行检测,确保其性能良好,坚决把各类隐患消灭在萌芽状态,为结束的春运保畅工作画上圆满的句号。

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