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  • 监利北所:以考促学 学以致用
  • 来源:交投江汉编辑:Admin金沙澳门官网官方网站:2019-02-22 15:37 浏览次数:226

为加强全体收费人员的业务常识和技能的学习,进一步做好岗位练兵工作,提高工作效率,2019年监利北管理所认真组织员工开展收费业务能力测试。

本月17日、21日,二月份的业务测试分批次开考。为确保公平、公正,理论考试分A、B卷,采取闭卷形式;实操测试按照2018年收费岗位能力评定的规则测评。理论由收费管理员结合近期收费政策和实际工作问题精选考题,内容包含政策法规、近期企业各项工作方案内容、突发性事件应急处理方法、ETC特情操作、轴型示意及限载值的理解等,切实从各个方面对员工业务常识进行巩固。实操通过合理分组、由内业机动人员带队进行点卡、点钞、车牌输入、特情操作监督测试。让员工将理论常识与实际操作相结合,达到学以致用的效果。

为使员工高度重视业务学习,管理所对每月考试前三名进行加分奖励;同时将及格线提高至70分,凡及格线以下分等级进行扣分考核。通过业务测试,一方面有助于提升员工理论常识及业务技能水平,另一方面还能及时发现收费工作中的薄弱环节,查找不足,达到“以考促学,学以致用”的效果,为打造一支业务精、技能强、服务优的员工队伍打下坚实基础。

 

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