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  • 松滋南所:分析误操作 提高管理水平
  • 来源:松滋南管理所编辑:方博金沙澳门官网官方网站:2019-09-19 18:23 浏览次数:698

2019年9月18日松滋南管理所,运用“善思堂”培训交流平台,对松滋南管理所2019年1月至8月考核通报数据进行全面分析,用数据找出工作中存在的不足,为下阶段收费工作开展指明方向。

 

交流中,管理所通过汇总所内1月至8月收费通报数据。将企业考核、所内通报中所涵盖的服务质量、收费纪律、内业管理等内容,按班组通报占比、个人通报次数、考核权重占比进行详细分析。以更直观更简洁的方式,找出员工工作中容易疏忽关键点,指出班组工作开展中存在的不足,收费管理工作需要加强的地方。随后收费管控室及各班组结合个人班组年度数据,进行深刻剖析。围绕“怎样减少误操作”这一话题展开紧张而激烈的讨论,找出工作中存在的不足,分享业务提升技巧,交流进入高潮。

此次交流,用数据分析的方式快速找出工作中的不足。对比2019年班组及个人工作目标完成情况。帮助员工找出工作中需要克服的难点重点,提高工作能力,为下阶段收费工作开展打下基础。

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