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  • 江陵所:路网通达识于心 高质服务解其惑
  • 来源:江陵管理所编辑:范世林金沙澳门官网官方网站:2019-07-28 12:59 浏览次数:671

为进一步提高服务质量,更好地为司乘人员提供准确、便捷、明了的道路咨询服务,近期江陵管理所组织开展了路网通达常识培训会。

 

此次培训通过播放路网图片结合地图的方式详细讲解了我省高速公路相关的路网常识,使收费员们进一步对高速公路网有更深层次的认识和了解。其次结合高速路网“点”、“线”、“面”三点记忆法,具体讲解以江陵管理所为中心,辐射至全省以及湖北省周边省份的高速路线。并针对江陵管理所周边常见的路网问题进行收集汇总,分类解答。在培训结束前,收费员们通过一对一提问,互相提问交流的方式,巩固所学,加深印象。新员工模拟司乘问路,老员工进行解答,彼此间交流培训心得,为此次培训画上了圆满的句号。

通过此次路网常识培训,收费员们对所周边的高速路网和市区道路通达情况有了进一步了解,使收费员在日常工作中能够更快、更精准的为司乘提供路网咨询,让江陵所的便民服务更加到位、贴心、讲求时效。

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